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市场调查：这里是专指针对购买者/消费者群体的调研活动，它包括
1、判定谁是现实和潜在的购买者/消费者；
2、调研购买者/消费者的规模、结构、特征及变化趋势；
3、调研购买者/消费者的购买行为模式； |
影响消费者购买行为的各因素（文化因素、社会因素、个人因素、心理因素） |
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- 购买决策过程
- 品牌/产品认识程度（心理份额调查）
- 企业形象（情感份额调查）
- 消费者满意度
- 价格（调查消费者对产品价值的认知、对价格变化的反应等）
- 新产品市场测试
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宏通博智采用多形式、全方位的市场调查准确反映产品的市场信息 |
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- 电话调查：是调查人员利用电话这种通讯工具，同被调查者进行语言交流，从而获取信息，采集数据的一种调查方法。它包括传统的电话调查和电脑辅助电话访谈两种。
- 街头访问：包括街头定点访问(Central Location Test, CLT)与街头拦截访问(Central Intercept Test, CIT)两种。这种调查方式效率高且费用低。
- 入户访问：是目前大陆运用最为广泛的市场调查方法。它依赖抽样技术，一般通过对每城市400－800个样本的访问，来推断某区域范围内消费者整体的意见。这种访问问卷回答的完整率高。
- 深度访问（In-depth interview）：是一种无结构的、直接的、一对一的访问，在访问过程中，通过掌握高级访问技巧的调查员对被访者深入地访谈，以揭示被访者对某一问题的潜在动机、信念、态度和感情。这种调查方式最能深入地探索被访者的内心思想与看法。
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- 根据市场调研资料汇总，全面反映市场总体特征。
- 根据市场调研，提炼目标市场的细分特点。
- 依据统计方法，辨识主要消费群的消费偏好。
- 依据媒体受众特点，推荐市场推广策略。
- 归纳总结，提出营销策略建议。
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